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評価

（単位：％）

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
a	診察室・待合室は清潔で快適だった	93.4	6.6	0.0	0.0	0.0	9.7	8.5	9.1	1.2	0.6

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
b	職員の言葉遣いや服装、対応の態度はよかった	91.7	8.3	0.0	0.0	0.0	9.6	8.9	9.3	0.7	0.3

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
c	受付や会計係には声をかけやすく、わからないことを聞きやすかった	86.9	8.2	4.9	0.0	0.0	9.1	8.1	9.1	1.0	0.0

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
d	治療などの説明は納得できるものだった	80.3	18.0	0.0	1.6	0.0	8.9	8.2	9.1	0.7	△0.2

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
e	治療は満足できるものだった	71.7	26.7	1.7	0.0	0.0	8.5	8.0	8.8	0.5	△0.3

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
f	支払った金額の内訳はわかりやすかった	75.4	18.0	4.9	0.0	1.6	8.3	7.8	8.5	0.5	△0.2

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
g	診察の待ち時間は、がまんできるものだった	86.9	13.1	0.0	0.0	0.0	9.3	9.1	8.8	0.2	0.5

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
h	会計の待ち時間は、がまんできるものだった	88.3	11.7	0.0	0.0	0.0	9.4	9.0	8.8	0.4	0.6

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
i	医療器械や医療設備は充分だった	79.7	16.9	3.4	0.0	0.0	8.8	7.9	8.7	0.9	0.1

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
j	患者のプライバシーは守られていた	78.7	18.0	3.3	0.0	0.0	8.8	7.8	8.7	1.0	0.1

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
k	この歯科を知り合いに紹介したいと思う	73.8	16.4	9.8	0.0	0.0	8.2	7.1	8.0	1.1	0.2

基本構成   （無回答を除きます）

性別

	件数	％
男	18	29.5
女	43	70.5
合計	61	100.0

年齢

	％
40歳未満	3.3
40〜49歳	0.0
50〜59歳	8.3
60〜69歳	16.7
70〜79歳	41.7
80歳以上	30.0
無回答	0.0
合計	100.0

医療生協の組合員か

	件数	％
組合員である	44	74.6
組合員ではない	13	22.0
わからない	2	3.4
無回答	0	0.0
合計	59	100.0

評価構成比グラフ

※ 評価の算出方法　「そう思う：＋10点」、「どちらかといえばそう思う：＋5点」、「どちらともいえない：0点」、「どちらかといえばそう思わない：-5点」、「そう思わない：-10点」として、無回答を除いた回答者数を掛けて評点を算出しました。