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評価

（単位：％）

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
a	診察室・待合室は清潔で快適だった	83.5	16.5	0.0	0.0	0.0	9.2	9.5	9.0	-0.3	0.2

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
b	職員の言葉遣いや服装、対応の態度はよかった	86.8	13.2	0.0	0.0	0.0	9.3	9.6	9.4	-0.3	-0.1

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
c	受付や会計係には声をかけやすく、わからないことを聞きやすかった	83.1	16.9	0.0	0.0	0.0	9.2	9.3	9.1	-0.1	0.1

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
d	治療などの説明は納得できるものだった	85.7	12.1	2.2	0.0	0.0	9.2	9.1	9.0	0.1	0.2

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
e	治療は満足できるものだった	80.2	15.4	3.3	0.0	0.0	8.7	8.6	8.8	0.1	-0.1

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
f	支払った金額の内訳はわかりやすかった	67.0	25.3	5.5	1.1	1.1	7.8	8.5	8.6	-0.7	-0.8

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
g	診察の待ち時間は、がまんできるものだった	86.7	12.2	1.1	0.0	0.0	9.3	9.4	8.8	-0.1	0.5

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
h	会計の待ち時間は、がまんできるものだった	77.8	22.2	0.0	0.0	0.0	8.9	9.3	8.9	-0.4	0.0

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
i	医療器械や医療設備は充分だった	67.0	27.3	5.7	0.0	0.0	8.1	8.8	8.5	-0.7	-0.4

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
j	患者のプライバシーは守られていた	71.4	26.4	2.2	0.0	0.0	8.5	8.7	8.7	-0.2	-0.2

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
k	この歯科を知り合いに紹介したいと思う	61.8	24.7	12.4	0.0	1.1	7.3	8.2	8.1	-0.9	-0.8

基本構成   （無回答を除きます）

性別

	件数	％
男	34	29.7
女	57	70.3
合計	91	100.0

年齢

	％
40歳未満	4.0
40〜49歳	3.4
50〜59歳	4.6
60〜69歳	23.0
70〜79歳	37.9
80歳以上	25.8
無回答	0.0
合計	100.0

医療生協の組合員か

	件数	％
組合員である	70	86.5
組合員ではない	15	12.4
わからない	4	1.1
無回答	0	0.0
合計	89	100.0

評価構成比グラフ

※ 評価の算出方法　「そう思う：＋10点」、「どちらかといえばそう思う：＋5点」、「どちらともいえない：0点」、「どちらかといえばそう思わない：-5点」、「そう思わない：-10点」として、無回答を除いた回答者数を掛けて評点を算出しました。