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評価

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
a	診察室・待合室は清潔で快適だった	90.8	9.2	0.0	0.0	0.0	9.5	9.7	9.1	-0.2	0.4

（単位：％）

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
b	職員の言葉遣いや服装、対応の態度はよかった	91.8	8.2	0.0	0.0	0.0	9.6	9.3	9.3	0.3	0.3

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
c	受付や会計係には声をかけやすく、わからないことを聞きやすかった	87.8	12.2	0.0	0.0	0.0	9.4	9.4	9.0	0.0	0.4

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
d	治療などの説明は納得できるものだった	83.7	14.3	2.0	0.0	0.0	9.1	9.1	8.9	0.0	0.2

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
e	治療は満足できるものだった	81.4	14.4	4.1	0.0	0.0	8.9	9.0	8.7	-0.1	0.2

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
f	支払った金額の内訳はわかりやすかった	73.7	17.9	6.3	1.1	1.1	8.1	8.3	8.3	-0.2	0.2

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
g	診察の待ち時間は、がまんできるものだった	86.7	12.1	1.0	0.0	0.0	9.3	9.5	8.6	-0.2	0.7

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
h	会計の待ち時間は、がまんできるものだった	84.5	14.4	1.0	0.0	0.0	9.2	9.1	8.8	0.1	0.4

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
i	医療器械や医療設備は充分だった	76.6	17.0	5.3	1.1	0.0	8.5	9.2	8.4	-0.7	0.1

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
j	患者のプライバシーは守られていた	82.5	15.5	2.1	0.0	0.0	9.0	8.9	8.6	0.1	0.4

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
k	この歯科を知り合いに紹介したいと思う	71.6	22.1	6.3	1.1	1.0	8.3	8.3	8.1	0.0	0.2

基本構成   （無回答を除きます）

性別

	件数	％
男	32	33.0
女	65	67.0
合計	97	100.0

年齢

	％
40歳未満	2.1
40〜49歳	5.3
50〜59歳	6.3
60〜69歳	20.0
70〜79歳	43.2
80歳以上	23.2
無回答	0.0
合計	100.0

医療生協の組合員か

	件数	％
組合員である	82	81.5
組合員ではない	9	16.0
わからない	5	2.5
無回答	0	0.0
合計	96	100.0

評価構成比グラフ

※ 評価の算出方法　「そう思う：＋10点」、「どちらかといえばそう思う：＋5点」、「どちらともいえない：0点」、「どちらかといえばそう思わない：-5点」、「そう思わない：-10点」として、無回答を除いた回答者数を掛けて評点を算出しました。