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評価

（単位：％）

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
a	診察室・待合室は清潔で快適だった	93.3	6.7	0.0	0.0	0.0	9.7	9.1	9.0	0.6	0.7

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
b	職員の言葉遣いや服装、対応の態度はよかった	87.6	10.1	2.2	0.0	1.0	9.3	9.1	9.3	0.2	0.0

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
c	受付や会計係には声をかけやすく、わからないことを聞きやすかった	87.6	12.4	0.0	0.0	0.0	9.4	8.8	8.9	0.6	0.5

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
d	治療などの説明は納得できるものだった	83.7	14.0	2.3	0.0	0.0	9.1	8.7	8.9	0.4	0.2

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
e	治療は満足できるものだった	82.8	13.8	3.4	0.0	0.0	9.0	8.8	8.6	0.2	0.4

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
f	支払った金額の内訳はわかりやすかった	71.8	22.4	5.9	0.0	0.0	8.3	8.1	8.3	0.2	0.0

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
g	診察の待ち時間は、がまんできるものだった	89.8	10.2	0.0	0.0	0.0	9.5	8.9	8.5	0.6	1.0

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
h	会計の待ち時間は、がまんできるものだった	82.8	17.2	0.0	0.0	0.0	9.1	8.6	8.7	0.5	0.4

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
i	医療器械や医療設備は充分だった	83.3	16.7	0.0	0.0	0.0	9.2	8.3	8.4	0.9	0.8

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
j	患者のプライバシーは守られていた	78.7	20.2	1.1	0.0	0.0	8.9	8.2	8.5	0.7	0.4

		そう思う	どちらかといえばそう思う	どちらともいえない	どちらかといえばそう思わない	そう思わない	評点	前回	全国平均	前回との差	全国平均との差
k	この歯科を知り合いに紹介したいと思う	73.9	19.3	5.7	1.1	1.0	8.3	7.6	7.9	0.7	0.4

基本構成   （無回答を除きます）

性別

	件数	％
男	29	33.0
女	59	67.0
合計	100	100.0

年齢

	％
40歳未満	1.2
40〜49歳	0.0
50〜59歳	5.9
60〜69歳	24.7
70〜79歳	54.1
80歳以上	14.1
無回答	0.0
合計	100.0

医療生協の組合員か

	件数	％
組合員である	66	81.5
組合員ではない	13	16.0
わからない	2	2.5
無回答	0	0.0
合計	95	100.0

評価構成比グラフ

※ 評価の算出方法　「そう思う：＋10点」、「どちらかといえばそう思う：＋5点」、「どちらともいえない：0点」、「どちらかといえばそう思わない：-5点」、「そう思わない：-10点」として、無回答を除いた回答者数を掛けて評点を算出しました。